微軟調查Windows 7疑似誤報電池狀態的問題後表示，Windows 7只是簡單而如實的回報電池狀態，以讓使用者知道電池效能未達最低門檻，這是XP及Vista所沒有的新功能。

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微軟視窗總裁Steven Sinofsky周一（2/8）在部落格中表示，使用者宣稱Windows 7會誤判電池狀態甚至影射是Windows 7造成電池衰退，在微軟蒐集20個案例並進行調查後，發現Windows 7並未誤判電池狀態，而是使用者應該依照系統建議置換電池。

從去年6月開始，就有使用者抱怨Windows 7會誤判筆電的電池狀態，即使是使用新電池或電池才剛充飽，系統仍會顯示電池快耗盡，並要求使用者更換電池。由於使用者宣稱在XP或Vista中並無此問題，因此傾向認為是Windows 7的問題。

Sinofsky說明，有關個人電腦電池壽命最明顯的元件就是電池本身，而電池原本就會不斷退化，導致電池壽命愈來愈短，最後會要求使用者更換電池。Windows 7透過電路及韌體並根據電池的退化比例來回報電池的健全狀態，而在Windows 7中可用電池的最低門檻為40%，這時Windows 7就會提醒使用者考慮更換電池。除了Windows 7外，Windows XP或Vista並不具備此一提醒通知功能。

而對於先前微軟工程師也曾以為可能是Windows 7的韌體出現問題，Sinofsky說，作業系統描述電池狀態的韌體屬於唯讀區域，包括原先的電池能力以及最後一次完整充電後的能力，系統並根據這兩項數據來判斷電池的退化程度，由於這些資訊來自於電池本身，再加上它是唯讀，因此系統並無更改相關資訊的能力。

Sinofsky指出，他們檢視每個案例後發現Windows 7只是簡單的回報電池狀態，以讓使用者知道電池效能已未達最低門檻，由於直到Windows 7才具備向使用者揭露相關資訊的功能，因此讓使用者以為是Windows 7造成該問題。事實上，Sinofsky要說的是，電池問題在XP或Vista上早已存在，只是系統未通知使用者。（編譯/陳曉莉）

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