Windows 7 為何無法在開機時以光碟機執行全新安裝?

想將RC(英文版)升級為RTM繁體中文版,用升級的方式:版本語言不同無法升級。
所以想要全新安裝,不要保留RC版本,可是卻無法進入安裝畫面,直接進到開機程序,請問有人可以告訴我該如何解決嗎?

發表時間: 2009-11-19 17:02:21 #1

親愛的james5239大, 您好, 這裏是山寨微軟客服.
您提到的問題, 絕對不會是Windows 7本身的問題, 因為全世界到目前為止已有至少上千萬台電腦安裝成功的經驗, 所以, 請您相信微軟這次絕對不會再搞出像Vista那樣的系統出來.
這個問題, 只可能發生在光碟機讀取不到光碟片上的系統啟動檔案所致, 所以, 您可以下列方式來判斷問題所在:
1. 光碟機與光碟片格式相容與否, 就我們所知, 有些使用者會把DVD光碟片拿去給CD-ROM讀, 這樣當然是讀不出來的, 相信您不會犯這麼低級的錯誤才是...
2. 安裝光碟是否用ISO檔案燒出來的呢? 您確定燒錄片品質完全符合您的基本要求? 雖然現在DVD燒錄機品質都有一定水準, 燒錄片卻有可能給您搞飛碟, 燒出來的片子除了不能安裝外, 其他所有用途均可派上用場. 由於微軟相信我們的客戶都是有一定賺錢的能力, 所以, 在推出Windows 7時就不再提供CD用的ISO檔案, 如果您沒有DVD-ROM, 花點小錢去買一個來用吧! 這樣才能跟上時代, 也才是微軟的忠實客戶所應該有的認知.
3. 光碟機讀取是否正常呢? 可否拿一片由微軟正式發行的XP或Vista光碟片來測試能否順利進入啟動安裝程序, 如果不行, 您的光碟機要更換了. 花點小錢去買一個新的來用吧! 這樣才是微軟的忠實客戶.
以上回答, 希望能夠解決您的問題.
如果還有其他相關問題, 請您撥打免付費服務電話: 0800-7777777, 我們會儘慢回覆您的問題. 如遇忙碌狀態無法立即回覆您的來電, 請您用力掛斷電話, 並請等候三個月後再撥.
關於這次回覆您的問題, 可以請您協助做個滿意度調查嗎? 如果您願意花三個小時來回答我 們的問卷, 請到 http://www.microsoft.com/AskYourself/DoYouHaveTimes/Question網站進行.
感謝您!

山寨微軟客服 敬上

發表時間: 2009-11-19 15:47:02 #2

在有作業系統的情況下....你有調成光碟開機嗎?
出現要你按任何鍵進入CD/DVD時你有沒有按?
沒按的話當然會進開機程序!

發表時間: 2009-11-19 15:58:33 #3

發表時間: 2009-11-19 16:11:34 #4

趴趴熊大說的意思就是,那必須要從BIOS進行修改。

發表時間: 2009-11-19 16:19:16 #5

也可以按F12(技嘉板子)進 BOOT MENU.選擇CD-ROM.
不一定要調BIOS..
剛開機時畫面最下方會有提示按什麼鍵會有什麼功能

發表時間: 2009-11-19 16:21:51 #6

是沒錯啦,只是不同家的主機板所設定的方式都不太一樣。

發表時間: 2009-11-19 16:22:53 #7

有改成CD-ROM開機,也許是讀不到開機資料。

發表時間: 2009-11-19 16:23:49 #8

沒有出現讓你按任何鍵的畫面嗎?

發表時間: 2009-11-19 17:29:46 #9

近期真有不少人的正常機器
光碟機和光碟片也正常,但就是無法正常安裝WIN7
等小弟向朋友探究出原因,
可以出一篇來分享

發表時間: 2009-11-19 18:04:16 #10

這一篇有很多家廠牌按F2/F8/F9/F10/F11/F12...選擇開機的,請擇您適用的「服用」!希望對您有幫助!
http://ithelp.ithome.com.tw/question/10016281

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